Digitale Patientenanfragen effizient steuern und entlasten!
CGM ONE Onlinerezeption
Mit der CGM ONE Online-Rezeption verlagern Sie zentrale Kommunikationsprozesse Ihrer Praxis ins Digitale. Patienten können Anliegen einfach online übermitteln – strukturiert, jederzeit und ohne Warteschleife. Ihr Team wird entlastet und behält den Überblick.
Warum ist ein Onlinerezeption heute so wichtig?
Die Telematikinfrastruktur ist ein zentraler Bestandteil der digitalen Gesundheitsversorgung – gleichzeitig aber oft komplex und fehleranfällig. Der CGM ONE TI-Assistent hilft Ihnen, technische Prozesse zu automatisieren und Ausfälle zu vermeiden, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Entlastung des Empfangs durch digitale Anfragen
- Bessere Erreichbarkeit – auch außerhalb der Sprechzeiten
- Strukturierte Kommunikation statt unübersichtlicher Telefonate
- Zeitersparnis durch klare Prozesse
- Weniger Unterbrechungen im Praxisalltag
- Nahtlose Integration in Ihre Systeme
Welche Funktionen bietet die CGM ONE Onlinerezeption?
Digitale Anfrageformulare
Patienten übermitteln ihre Anliegen strukturiert – von Terminwünschen bis Rezeptanfragen.
Automatische Kategorisierung
Anfragen werden vorsortiert und können gezielt bearbeitet werden.
Zentrale Übersicht
Alle Patientenanliegen an einem Ort – klar, übersichtlich und jederzeit verfügbar.
Asynchrone Kommunikation
Bearbeiten Sie Anfragen flexibel, ohne den Praxisablauf zu unterbrechen.
Integration in den Praxisworkflow
Alle Informationen fließen direkt in Ihre gewohnten Prozesse ein.
Für wen ist die CGM Onlinerezeption geeignet?
Die CGM ONE Online-Rezeption ist ideal für alle Arztpraxen, die ihre Erreichbarkeit verbessern und gleichzeitig den Arbeitsaufwand am Empfang reduzieren möchten – unabhängig von Größe oder Fachrichtung.
Mehr Struktur, weniger Stress
Reduzieren Sie Telefonaufkommen, vermeiden Sie Unterbrechungen und schaffen Sie klare Abläufe. Mit der CGM ONE Online-Rezeption arbeiten Sie effizienter und bieten gleichzeitig einen modernen Service für Ihre Patienten.
So funktioniert CGM one
So funktioniert die cloudbasierte Praxissoftware CGM one
CGM one ist eine moderne, cloudbasierte Praxissoftware, die speziell dafür entwickelt wurde, Arbeitsabläufe in medizinischen Einrichtungen zu vereinfachen und flexibel zu gestalten. Statt lokal installierter Programme oder aufwändiger IT-Infrastruktur greift Ihre Praxis mit CGM one sicher und ortsunabhängig auf der zentralen Plattform mit allen wichtigen Funktionen – von der Patientenverwaltung über Terminplanung bis hin zur Abrechnung.
Die Daten werden zentral in zertifizierten Rechenzentren gespeichert und Ihre Software bleibt durch automatische Updates aktuell – ohne zusätzlichen Wartungsaufwand. Sicherheitsstandards sorgen dafür, dass Ihre Praxis auch weiterhin datenschutzkonform nach DSGVO arbeitet.
Erweitern Sie Ihr bestehendes System, egal ob von CGM oder einem Dritt-Anbieter, ohne Datenmigration mit modernster KI, TI-Anwendungen und automatisierten Workflows.
Ein besonderes Merkmal von CGM one ist der modulare Aufbau: Sie wählen genau die Funktionen, die Sie benötigen – z. B. Online-Terminbuchung, digitale Anamnese, Videosprechstunde oder eRezept – und stellen so Ihre ganz individuelle Komplettlösung zusammen.
So passt sich CGM one flexibel an die Bedürfnisse Ihrer Praxis an – heute und in Zukunft.
Die KI-gestützte Praxis bietet zahlreiche Vorteile
Künstliche Intelligenz unterstützt Ihre Praxis bei der Analyse, Dokumentation und Organisation – und schafft so spürbare Entlastung für das gesamte Team. Ärztinnen und Ärzte gewinnen mehr Zeit für die Patienten, medizinisches Fachpersonal wird von Routineaufgaben befreit, und Patient:innen profitieren von kürzeren Wartezeiten, präziseren Diagnosen und einem reibungsloseren Ablauf.
Für Ärztinnen und Ärzte
- Einsparung mehrerer Stunden pro Woche durch Steigerung des Automatisierungsgrads
- Weniger nicht-medizinische, administrative Tätigkeiten
- Kostenreduktion durch Cloudlösung und Hardware-Unabhängigkeit
Für Patientinnen und Patienten
- Kürzere Wartezeiten, kein Papierkram und ein modernes Praxiserlebnis
- Mehr Vertrauen und Transparenz durch digitalisierte Behandlungsabläufe
- Einfache und effiziente Terminvereinbarung
Für Medizinische Fachangestellte
- Reduzierter Verwaltungsaufwand, Dokumentation und Bürokratie
- Mehr Zeit für Patientinnen und Patienten vor Ort
- Erhöhte Zufriedenheit durch weniger Stress
In 3 Schritten zur modernen Praxis
Zusammenstellen Ihres Softwarepakets
Statt auf ein standardisiertes Paket zurückzugreifen, können Sie individuell entscheiden, welche Module für Sie relevant sind. Rufen Sie uns einfach an, und wir helfen Ihnen dabei, eine maßgeschneiderte Lösung zu erstellen, die optimal zu Ihren Praxisprozessen passt.
Setup in Ihrer Praxis
Mit unseren Spezialisten konfigurieren wir CGM one nach Ihren Bedürfnissen und sorgen auch für die Datenübernahme. Auch vor Ort mit unserem mobilen EInsatzteam! Für eine reibungslose Integration Ihres gewählten Modulpakets mit Ihrer aktuellen Praxissoftware.
Schulung Ihres Teams
Schulung des Personals am Empfang, MFA, Praxismanagerin oder Praxismanager per Videokonferenz oder in unseren Schulungsräumen. Unsere umfassende Einführung stellt sicher, dass Ihr Team optimal mit CGM one vertraut ist und alle Funktionen effektiv nutzen kann.
Weitere Lösungen
CGM one die neue KI Praxissoftware
Jetzt Praxis digital entlasten! – Optimieren Sie Ihre Patientenkommunikation und bringen Sie Ihre Praxisorganisation auf ein neues Level.