Weniger Telefonstress – mehr Zeit am Patienten!
CGM ONE Telefonassistent
Der CGM ONE Telefonassistent unterstützt Ihre Praxis bei der täglichen Telefonflut und sorgt für eine deutlich bessere Erreichbarkeit. Mit intelligenter, KI-gestützter Anrufverarbeitung werden Anfragen effizient aufgenommen, strukturiert weitergeleitet und Ihr Team spürbar entlastet.
Warum ist ein Telefonassistent heute so wichtig?
Dauerbesetzte Leitungen, verpasste Anrufe und gestresste Mitarbeitende gehören in vielen Praxen zum Alltag. Der CGM ONE Telefonassistent hilft Ihnen, Anrufe automatisiert zu erfassen und zu organisieren, ohne dass wichtige Informationen verloren gehen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Bessere Erreichbarkeit Ihrer Praxis
- Entlastung des Teams bei hohem Anrufaufkommen
- Keine verlorenen Anfragen mehr
- Strukturierte Weiterleitung von Patientenanliegen
- Zeitersparnis durch automatisierte Prozesse
- Nahtlose Integration in Ihren Praxisworkflow
Welche Funktionen bietet der CGM ONE Telefonassistent?
Intelligente Anrufannahme
Erfasst eingehende Anrufe automatisch und sorgt für eine strukturierte Weiterverarbeitung.
Aufnahme von Patientenanliegen
Wichtige Informationen werden zuverlässig dokumentiert und bereitgestellt.
Priorisierung und Weiterleitung
Anfragen werden gezielt sortiert und an die richtigen Stellen im Team übergeben.
Entlastung des Empfangs
Ihr Praxisteam kann sich auf die Patienten vor Ort konzentrieren.
Integration in bestehende Systeme
Alle Informationen fließen direkt in Ihre gewohnten Praxisabläufe ein.
Für wen ist der Telefonassistent geeignet?
Der CGM ONE Telefonassistent eignet sich für alle Arztpraxen, die ihre telefonische Erreichbarkeit verbessern und gleichzeitig den administrativen Aufwand reduzieren möchten – unabhängig von Größe oder Fachrichtung.
Mehr Erreichbarkeit, weniger Stress
Optimieren Sie Ihre Praxisorganisation und sorgen Sie dafür, dass kein Anruf mehr verloren geht. Mit dem CGM ONE Telefonassistenten schaffen Sie klare Abläufe, zufriedene Patienten und ein entlastetes Team.
So funktioniert CGM one
So funktioniert die cloudbasierte Praxissoftware CGM one
CGM one ist eine moderne, cloudbasierte Praxissoftware, die speziell dafür entwickelt wurde, Arbeitsabläufe in medizinischen Einrichtungen zu vereinfachen und flexibel zu gestalten. Statt lokal installierter Programme oder aufwändiger IT-Infrastruktur greift Ihre Praxis mit CGM one sicher und ortsunabhängig auf der zentralen Plattform mit allen wichtigen Funktionen – von der Patientenverwaltung über Terminplanung bis hin zur Abrechnung.
Die Daten werden zentral in zertifizierten Rechenzentren gespeichert und Ihre Software bleibt durch automatische Updates aktuell – ohne zusätzlichen Wartungsaufwand. Sicherheitsstandards sorgen dafür, dass Ihre Praxis auch weiterhin datenschutzkonform nach DSGVO arbeitet.
Erweitern Sie Ihr bestehendes System, egal ob von CGM oder einem Dritt-Anbieter, ohne Datenmigration mit modernster KI, TI-Anwendungen und automatisierten Workflows.
Ein besonderes Merkmal von CGM one ist der modulare Aufbau: Sie wählen genau die Funktionen, die Sie benötigen – z. B. Online-Terminbuchung, digitale Anamnese, Videosprechstunde oder eRezept – und stellen so Ihre ganz individuelle Komplettlösung zusammen.
So passt sich CGM one flexibel an die Bedürfnisse Ihrer Praxis an – heute und in Zukunft.
Die KI-gestützte Praxis bietet zahlreiche Vorteile
Künstliche Intelligenz unterstützt Ihre Praxis bei der Analyse, Dokumentation und Organisation – und schafft so spürbare Entlastung für das gesamte Team. Ärztinnen und Ärzte gewinnen mehr Zeit für die Patienten, medizinisches Fachpersonal wird von Routineaufgaben befreit, und Patient:innen profitieren von kürzeren Wartezeiten, präziseren Diagnosen und einem reibungsloseren Ablauf.
Für Ärztinnen und Ärzte
- Einsparung mehrerer Stunden pro Woche durch Steigerung des Automatisierungsgrads
- Weniger nicht-medizinische, administrative Tätigkeiten
- Kostenreduktion durch Cloudlösung und Hardware-Unabhängigkeit
Für Patientinnen und Patienten
- Kürzere Wartezeiten, kein Papierkram und ein modernes Praxiserlebnis
- Mehr Vertrauen und Transparenz durch digitalisierte Behandlungsabläufe
- Einfache und effiziente Terminvereinbarung
Für Medizinische Fachangestellte
- Reduzierter Verwaltungsaufwand, Dokumentation und Bürokratie
- Mehr Zeit für Patientinnen und Patienten vor Ort
- Erhöhte Zufriedenheit durch weniger Stress
In 3 Schritten zur modernen Praxis
Zusammenstellen Ihres Softwarepakets
Statt auf ein standardisiertes Paket zurückzugreifen, können Sie individuell entscheiden, welche Module für Sie relevant sind. Rufen Sie uns einfach an, und wir helfen Ihnen dabei, eine maßgeschneiderte Lösung zu erstellen, die optimal zu Ihren Praxisprozessen passt.
Setup in Ihrer Praxis
Mit unseren Spezialisten konfigurieren wir CGM one nach Ihren Bedürfnissen und sorgen auch für die Datenübernahme. Auch vor Ort mit unserem mobilen EInsatzteam! Für eine reibungslose Integration Ihres gewählten Modulpakets mit Ihrer aktuellen Praxissoftware.
Schulung Ihres Teams
Schulung des Personals am Empfang, MFA, Praxismanagerin oder Praxismanager per Videokonferenz oder in unseren Schulungsräumen. Unsere umfassende Einführung stellt sicher, dass Ihr Team optimal mit CGM one vertraut ist und alle Funktionen effektiv nutzen kann.
Weitere Lösungen
CGM one die neue KI Praxissoftware
Jetzt Praxiskommunikation neu denken! – Setzen Sie auf moderne, KI-gestützte Unterstützung und bringen Sie Ihre telefonische Organisation auf ein neues Niveau.